الشروط والأحكام
📝 الشروط والأحكام
لموقع The Help التعليمي
آخر تحديث:
20/07/2025
مرحبًا بكم في منصة
The Help. باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام
التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل أو استخدام الخدمات.
1.
التعريفات
• المنصة:
موقع وتطبيق The Help.
• المتدرب:
كل شخص يسجل للاستفادة من الدورات أو الورش أو المحتوى التعليمي.
• المدرب:
كل شخص أو جهة تقدم محتوى تعليمي أو تدريبي عبر المنصة.
• الخدمة:
أي دورة، ورشة، مادة تعليمية، أو ميزة تقدمها المنصة.
2.
شروط التسجيل
• يجب
أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر أو بتصريح ولي الأمر.
• على
المستخدم تقديم بيانات صحيحة وحديثة أثناء التسجيل.
• يحق
للمنصة رفض أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط.
3.
حقوق وواجبات المتدربين
• يحق
للمتدرب الاطلاع على المواد التعليمية المسجلة أو الحية التي اشترك بها.
• يلتزم
المتدرب بعدم نسخ أو توزيع أو إعادة بيع المحتوى بدون إذن كتابي.
• يلتزم
المتدرب بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
• يحق
للمنصة تعليق أو إلغاء وصول المتدرب في حال الإخلال بالشروط.
4.
حقوق وواجبات المدربين
• يلتزم
المدرب بتقديم محتوى أصلي وموثوق وخالٍ من أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
• يحق
للمدرب الحصول على النسبة المتفق عليها من العوائد المالية.
• يلتزم
المدرب بعدم تقديم أي محتوى يتضمن تمييزًا، عنفًا، أو أي محتوى مخالف للقانون.
• تحتفظ
المنصة بحق مراجعة المحتوى قبل أو بعد نشره لضمان الجودة والمعايير.
5.
المدفوعات والاسترداد
• جميع
الأسعار تظهر بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
• في
حال طلب استرداد المبلغ، يتم ذلك حسب سياسة الاسترداد المعلنة على المنصة.
• قد
تُقتطع رسوم تحويل أو إدارة وفقًا لشروط البنوك أو مزودي الدفع.
6.
حقوق الملكية الفكرية
• جميع
المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والتصميمات على المنصة مملوكة لـ The
Help
أو الجهات المرخصة لها.
• يمنع
استخدام أو نسخ أي من هذه الحقوق بدون إذن كتابي.
7.
حدود المسؤولية
• المنصة
تعمل كوسيط بين المدربين والمتدربين ولا تتحمل مسؤولية أي اتفاقات جانبية خارج المنصة.
• The Help لا تضمن خلو الخدمة من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية،
لكنها تسعى لمعالجتها بأسرع وقت ممكن.
• لا
تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إساءة استخدام الخدمة.
8.
الخصوصية وحماية البيانات
• نلتزم
بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا وفقًا للقانون أو لتحسين
الخدمة.
• يمكن
الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة عبر الرابط المخصص داخل المنصة.
9.
تعديلات على الشروط
• تحتفظ
المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات هامة
عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
• استمرارك
في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد قبولًا للشروط المحدثة.
10.
القانون والاختصاص القضائي
• تخضع
هذه الشروط لأنظمة وقوانين دولة قطر
• أي
نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في هذه الدولة.
✅ باستخدامك لموقع
The Help، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
